در انتظار زمان بمان، هر چیزی در زمان خود رخ می دهد.

منو بستن

تعریف استراتژی برند (Strategy Brand)

امروزه یکی از نکات اساسی بعد از خلق یک ایده و خلق یک نام برای خدمات و یا محصول، جایگاه یابی است. سپس جایگاه سازی است. برای تمامی این مراحل نیاز به راهبرد کلان و یا استراتژی دارید. یک ارتش برای پیروزی در جنگ و برای فتح قله ها نیاز به استراتژی دارد. فرمانده ای پیروز است که یک استراتژی تعریف شده و نقشه هایی برای جنگیدن داشته باشد و اگر در یک مسیر شکست خورد چگونه از مسیرهای دیگر برای رسیدن به پیروزی استفاده کند.

هدف از تبلیغات کلیکى

برای توسعه برندها، داشتن یک راهبرد کلی یا استراتژی مهمترین بخش از خلق و ماندگاری برند است. در حقیقت، یک کسب وکار باید راهبردی داشته باشد که بتواند با مخاطب خود به درستی ارتباط برقرار کند. به عبارتی، تجربه کاربری مناسبی را برای مخاطبان خود ایجاد کند
هدف از استراتژی برند در یک سازمان و یا حتی یک کسب و کار کوچک و بزرگ باید این باشد که مشتریان در هر صورتی، ولو شرایط رقابتی، ترجیح دهند از محصولات یا خدمات آن استفاده کنند. این گام اولیه برای وفادارسازی مخاطبان به برند است
بنابراین، راهبرد برند باید بتواند اعتماد طولانی مدت مشتریان را تضمین نماید. ما در اینجا به بررسی ماهیت استراتژی برند، انواع و نحوه طراحی آن و نکات مهم در این زمینه خواهیم پرداخت:

تعریف استراتژی برند (Strategy Brand)

استراتژی یا راهبرد برند در حقیقت پس از تعیین ماهیت برند و اهداف و توانایی های مادی و معنوی آن مشخص می شود. برای تعریف ماهیت برند لازم است از آژانس های برندینگ وتبلیغات که دارای تیم های حرفه ای هستند، دعوت کنید تا نتیجه ی زحمات شما در تولید و سرویس ها را ماندگار کنند
یک آژانس با تخصص خود می تواند داستان برند شما را بر مبنای یک استراتژی درست تدوین کند و مشکلات شما را دریابد و برای آن مشکلات راه حل داشته باشد.ا : مهمترین سوالاتی را که استراتژی برند باید مطرح کنیم اینها خواهند بود

  • ماموریت برند شما چیست؟
  • چه چشم اندازی برای رسیدن به اهداف برند خود دارید؟
  • اهداف کوتاه مدت و بلند مدت سازمان شما چیست؟
  • چه ابزارهایی برای اهداف برند خود دارید؟
  • مخاطبین برند شما کیستند و چگونه آنها را طبقه بندی می کنید؟
  • رفتار مخاطبین برند شما چگونه است؟
  • تمایز برند شما در ایده ی کسب و کارتان چیست؟
  • مخاطبین چرا باید برند شما را انتخاب کنند؟
  • موفقیت خود در ساخت این برند را چگونه تعریف می کنید؟
تعیین استراتژی برند

استراتژی برند عبارت است از تعيين مفاهیم و مسیرهایی که می خواهیم از طریق آنها، مخاطبان هدف محصولات و خدماتمان را بشناسند. به آن اعتماد کنند. استراتژی ای که درست تعریف شود می تواند این پرسش را پاسخ دهد که ما با خدمات خود و ی ابا محصول خود چگونه می توانیم آنها را قانع کنیم که نیازهایشان را برطرف خواهیم کرد

استراتژی برند لازمه ی اصلی هر کسب و کار است. استراتژی برند به تقویت آن کمک می کند. برای اینکه ارزش آن برند به مرور زمان افزایش یابد، استراتژی به گونه ای تعریف می شود که به صورت کاملا پنهان و غیر مستقیم، دائم در معرض دید مصرف کننده باشد

به همین دلیل، راهبرد یا استراتژی مذکور شامل دستورالعمل هایی است که به مجموعه بازاریابی یک شرکت سمت و سو می دهد. استراتژی برند نکات پایه ای و اساسی را در بر می گیرد، در حالی که راهبرد های بازاریابی بیشتر در حوزه عملی کاربرد دارد. بنابراین راهبرد برند با نگاهی بلند مدت و آینده محور توسط آژانس برندینگ طراحی می شود

چرا باید بر روی استراتژی برند سرمایه گذاری کرد؟

اساس و پایه برندینگ مبتنى بر ایجاد حسی خوب در مخاطبین است تا آنها به صورت دهان به دهان بتوانند برند ما را به دیگران معرفی کنند.جادوگر کلماتی باشید که در هویت برند برای شما تعیین شده است. کلمات کلیدی می توانند براحتی تعهدات برند شما را به مخاطبین منتقل کنند
براى مثال اگر کسى در موتورهاى جستجو به دنبال تبلیغات آنلاین باشد، اگر شما یک شرکت تبلیغاتی باشید، با جستجوى کلمات کلیدى مرتبط با محصول یا خدمات موردنظر به لینک هاى موردنیاز خود دسترسى پیدا کند
بنابراین اگر قصد دارید برندینگ کنید باید از مدل های خلاقانه ی برندینگ و کلمات کلیدی مرتبط به آن که در استراتژی و تاکتیکها برای شما طراحی و تدوین می شود استفاده کنید. به عنوان نخستین قدم بهتر است کلمات کلیدى مرتبط با محصولات و خدماتى را که ارائه مى دهید تجزیه و تحلیل نمایید. طبیعتا کلمات کلیدى مرتبط با هویت برند، باعث افزایش تعداد کلیک بر روى لینک تبلیغاتى شما شده و تصویر ذهنی بیشترى را در بین مخاطبان برایتان به ارمغان خواهد آورد.

استراتژی برند می تواند منافع اقتصادی مشخصی را، همچون فروش بیشتر، حاشیه قیمت بالاتر، مشتریان منسجم و وفادارتر در دوره های بحران و یا شرایط رقابتی، برای یک کسب وکار به همراه داشته باشد.

مزایای داشتن استراتژی برند قوی

در عصر کنونی، روز به روز به اهمیت استراتژی یا راهبرد برند و داشتن یک برند قوی افزوده می شود. در این صورت، مخاطبان به طور مداوم حجم بالایی از تبلیغات و پیشنهادهای خرید را دریافت می کنند که اشتیاق آنها را برای استفاده از محصولات یا خدماتی با مارک خاص، بر می انگیزد.
وقتی کسب وکاری هویت منحصربه فرد خود را دائم به مردم عرضه کند، هر لحظه احتمال برقراری ارتباط با آن شخصیت حقوقی (با هدف خرید محصولات، تأييد، نقد یا رد آن) بیشتر است. پس بدین صورت، بهره بردن از یک راهبرد برند یا استراتژی مدون، صحیح و قدرتمند، این توانایی را دارد که در رفتار و تصمیمات مصرف کنندگان اثر بگذارد
قدرت دارد آنها را به سمت یک شرکت یا کسب وکار و محصول و خدمات ناشی از آن جذب کند. به همین خاطر، برندهای برتر دنیا باعث شده اند که بخش عظیمی از مردم آنها را به عنوان تنها راه حل مشکلات و نیازهایشان تلقی کنند
به طور کلی، اصلی ترین مزایای داشتن استراتژی یا راهبرد برند عبارتند از:امزایای داشتن استراتژی برند قوی در عصر کنونی، روز به روز به اهمیت استراتژی یا راهبرد برند و داشتن یک برند قوی افزوده می شود. در این صورت، مخاطبان به طور مداوم حجم بالایی از تبلیغات و پیشنهادهای خرید را دریافت می کنند که اشتیاق آنها را برای استفاده از محصولات یا خدماتی با مارک خاص، بر می انگیزد.
وقتی کسب وکاری هویت منحصربه فرد خود را دائم به مردم عرضه کند، هر لحظه احتمال برقراری ارتباط با آن شخصیت حقوقی (با هدف خرید محصولات، تأييد، نقد یا رد آن) بیشتر است. پس بدین صورت، بهره بردن از یک راهبرد برند یا استراتژی مدون، صحیح و قدرتمند، این توانایی را دارد که در رفتار و تصمیمات مصرف کنندگان اثر بگذارد. قدرت دارد آنها را به سمت یک شرکت یا کسب وکار و محصول و خدمات ناشی از آن جذب کند. به همین خاطر، برندهای برتر دنیا باعث شده اند که بخش عظیمی از مردم آنها را به عنوان تنها راه حل مشکلات و نیازهایشان تلقی کنند

به طور کلی، اصلی ترین مزایای داشتن راهبرد برند عبارتند از :

  • علاقه و تمایل بیشتر مصرف کنندگان به سمت محصولات و خدمات شما
  • (امکان بالابردن قیمت محصولات و خدمات در مقایسه با رقبا ( حاشیه افزایش قیمت
  • سهولت بیشتر برای ایجاد و تولید دسته بندی جدید محصولات
  • ظرفیت بالا جهت واردکردن محصولات و خدمات به چرخه توزیع
  • وفاداری بیشتر مشتریان به برند (در مقابل اقدامات رقبا) به ویژه در زمان بحران
  • منزلت و اعتبار بیشتر برای جذب کارمندان (جذب کارمندان مستعد و خبره در راستای کسب بازدهی بیشتر)، سرمایه گذاران و شرکاء بالارفتن ارزش دارایی های شرکت
هدف از تبلیغات کلیکى

چگونه یک استراتژی برند تدوین کنیم؟

برنامه ریزی و اجرای یک راهبرد برند معمولا ً برای درازمدت (معمولا 5 سال) صورت می گیرد. اغلب تدوین این استراتژی به یکی از دو دلیل ذیل صورت می گیرد :

  • شرکتی یک محصول جدید تولید می کند و به دنبال راهی برای تجاری سازی آن است.
  • یک برند نیاز به بازسازی و تحولات اساسی زیرساختی دارد.

سوای از اینکه دلیل این کار چه باشد، باید برای انجام آن مراحلی را طی نمود که در ادامه به تشریح این گام ها و مراحل می پردازیم :

  • هوش بازار یا تحلیل بازار و مصرف کنندگان (Intellignce Market) : مفهوم هوش بازار به سنجش و پردازش فضای بازار (داخلی و خارجی) دارد. در قدم اول، مخاطبان هدف و بازار تقاضا به صورت جزئی بررسی می شود. در صورتی که برند قدمت بالایی دارد، بهتر است به «تحلیل ادراک مشتریان» پرداخته شود.پس از شناخت نیازمندی های مخاطبان هدف، می بایست تحلیل رقابتی صورت گیرد. برای تدوین یک استراتژی برند مناسب، باید فضای بازار تقاضا را در نظر گرفت. به عبارت دیگر، باید در مورد تأثیرات سیاسی، اجتماعی و اقتصادی بر برند فکر کرد
  • ساخت هویت برند : سعی خواهیم داشت در ادامه ی این مطلب به طور مفصل درباره هویت برند و اهمیت استراتژی در تحقق آن توضیح دهیم. در این مرحله ابتدا باید بر ارزش های درونی سازمان و ویژگی های ماهیتی برند تأکید کرد. این مورد، بعلاوه طراحی چارت سازمانی، ابتدا در ابعاد درونی انجام می شود.یعنی ما ابتدا باید تعریف درستی از نیروهایی که لازمه ی اجرای ایده ی کسب و کارمان است را بدرستی تعریف کنیم. سپس بازار را نیز می توان در زمانهایی که کسب و کار را شروع می کنیم در استراتژی برند بگنجانیم
  • تعيين رویکردهای برند: رویکردها یا جهت گیری های برند بر اساس هویت آن و درکی که از بازار وجود دارد، معین می شوند. این مسئله با هدف متمایزشدن در رقابت و تعيين جایگاه برند در ذهنیت مصرف کننده انجام می پذیرد. بدین ترتیب رویکردهای برند را، مصرف کنندگان و سایر بازیگران بازار به شکلی منسجم، پایدار و مستمر معرفی می کنند. هرچه این جهت گیری ها شفاف تر باشند،احتمال توجه مصرف کنندگان به برند بیشتر است.
  • اجرای راهبرد برند: پس از انجام برنامه ریزی های تئوریک، نوبت به مراحل عملی می رسد. برای این منظور، لازم است که از تمامی ابزارها و کانال های ارتباطی برای انتقال پیام به مخاطب هدف استفاده شود. همچنین باید مسئولیت های تمامی همکاران را بر پایه این راهبرد یا استراتژی تعریف کرد.ا
  • سنجش استراتژی برند : نرخ تبدیل صفحات مقصد در سایت و نقاط تماس با برند
    نرخ تعامل در رسانه های اجتماعی
    نرخ فروش
    نرخ بازگشایی ایمیل های ارسالی از طریق سامانه مدیریت مشتری(CRM)
    نظر به اینکه بازارها دائما در حال تحول هستند، سازگاری مداوم استراتژی با تحولات روز ضروری است.

انواع استراتژی برند

راهبردهای برند یک شرکت بسته به نوع رقابتی که در بازار وجود دارد، متفاوت خواهند بود. برخی موارد برجسته در این خصوص عبارتند از:

  • رقابت افقی : رقبا نیازهای مشتریان را با محصولات و خدمات مشابه تأمین می کنند .
  • رقابت عمودی : رقبا نیازهای مشتریان را با سایر محصولات و خدمات تأمین می کنند .
  • رقابت بین المللی : رقبای بین المللی نیازهای مشتریان را با محصولات و خدمات مشابهی تأمین می کنند
  • مدل های استراتژی برند در رقابت های افقی :
    الف) استراتژی برند فردی :
    در این مدل برای محصولات خاص، برندها به سبک ویژه ای معرفی می شوند. این راهبرد بیشتر برای تولیدکنندگان محصولات غیرهمگون ( مثل Nutella یا Kinder ) کاربرد دارد .
    بررسی استراتژی برند سازی کوکاکولا
  • ب) استراتژی چند برندی :
    در این مدل، برای هر محصول یک برند خاص تبلیغ و معرفی می شود. به همین خاطر، محصولات مشابهی با برندهای خاص تولید می شوند. این راهبرد باعث می شود برندهایی با یکدیگر رقیب هم شوند و درست است که در اصل همه ی آنها از یک برند سرچشمه می گیرند اما هریک سعی می کنند برای خود سهم بازار اختصاصی داشته باشند. به نوعی کنیبال استراتژی ای است که یکی دیگری را حذف می کند و یا بخشی از سهم بازادش را کسب می کند.
    کمپانی بین المللی Unilever با برندهای Magnum و Cornetto دو محصول دارد که هر دو رقیب هم هستند ولی هریک به تنهایی می توانند نیازها و یا سلایق بخشی از مخاطبان را پاسخ دهند
    بررسی استراتژی برند سازی کوکاکولا

  • ج) استراتژی برند واحد : این راهبرد بیشتر از همه به شرکت بها می دهد. امکان پوشش چندین محصول و خدمت را با تمرکز بر شرکت، نام و هویت آن دارد. در نتیجه، هزینه های بازاریابی و تبلیغات در مقایسه با سایر استراتژی های تجاری سازی پايين تر هستند. اگر محصولات و خدمات یک شرکت در حوزه-های مختلف باشند، این راهبرد می تواند باعث آسیب به برند شود. (مثال Coca Cola) بررسی استراتژی برند سازی کوکاکولا

ویژگی های استراتژی برند مناسب چیست؟

برای ایجاد یک راهبرد قوی و موفق باید عوامل زیر را در نظر گرفت:

  • .اپیشنهاد قیمت باید بخشی از راهبرد برند به حساب بیاید
  • .اراهبرد باید در راستای رقابت در بازار باشد
  • راهبرد باید از درون شرکت نیز (توسط کارمندان و مدیران) دنبال شود.
  • .اعملیات بازاریابی باید در راستای این راهبردها طراحی و اجرایی شوند