در انتظار زمان بمان، هر چیزی در زمان خود رخ می دهد.

منو بستن
ایمیل مارکتینگ

ایمیل از آن دسته راه های ارتباطی است که شاید به نظر برسد منقضی شده و باید جای خودش را به ابزارهای به روز و محبوبی مثل رسانه های اجتماعی بدهد، اما با ارسال ایمیل از طریق ابزارهای جدید، ایمیل مارکتینگ رنگ و روی تازه ای به خودش گرفته است. ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از بازوهای قدرتمند دیجیتال مارکتینگ می تواند سود چند برابری را برای فروش شما داشته باشد. اما برای اینکه بدانید چه ابزاری به شما در این راه کمک می کند، حتما این مطلب را تا انتها بخوانید

طراحی UI/UX

ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مخاطبان خاص خودش را دارد و به عنوان رسانه ای هر چند سنتی اما قدرتمند و تأثیرگذار توانسته خودش را با تکنولوژی های جدید یا بازاریابی ایمیلی راهی برای تبلیغ (Marketing Email (به روزرسانی کند و جایگاهش را در بازاریابی ارتقا دهد. ایمیل مارکتینگ محصولات و خدمات شما از طریق ایمیل است. کارشناسان و بازاریابان معتقدند که ایمیل مارکتینگ یک رسانه ی دیجیتالی تأثیرگذار است .و برای جذب و حفظ مشتری باید مورد استفاده ی کسب و کارها قرار بگیرد

چرا ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی ضروری است؟

به غیر از اینکه ایمیل مارکتینگ منبع اصلی ارتباطات بازاریابی است، در اینجا برخی از مزایای دیگر آن را برایتان میگوييم :

  • بازگشت سرمایه بالایی را به همراه دارد : در کشورهای خارجی برآورد شده است که از طریق ایمیل مارکتینگ به ازای هر 1 دلار خرج شده، 44 دلار برمی گردد
  • ایمیل مارکتینگ یک کانال فعال برای جذب مشتری جدید است : به عنوان نمونه، ایمیل مارکتینگ 40 برابر بیشتر از فیسبوک یا توييتر برای جذب مشتری جدید موثر است
  • به راحتی با سایر کانال های ارتباطی ادغام میشود : از فرصت خود برای افزایش مخاطبانتان استفاده کنید، برای این کار می توانید ایمیل .یا اعلان های وب ترکیب کنید (SMS)ها را با پروفایل خود در رسانه های اجتماعی، پیام کوتاه
  • به سئوی شما کمک می کند : از فرصت خود برابتدا محتوایی تولید کنید که ارزش اشتراک گذاری داشته باشد و آن را برای مشترکین خود ارسال کنید، بک لینک بگیرید و ترافیک را به وبسایت خود هدایت کنید
ایمیل مارکتینگ

اهداف ایمیل مارکتینگ

یک استراتژی بازاریابی ایمیلی که به خوبی طراحی شده باشد به شما کمک می کند به اهداف بلندمدت و کوتاه مدت زیادی برسید. به پرطرفدارترین اهداف زیر نگاهی بیندازید :

  • آگاهی از برند را افزایش دهید : کمپین ایمیلی فرصتی عالی برای یادآوری برند شما به مشتریان است. هر چه بیشتر ایمیل های مرتبط با برند شما را در صندوق ورودی خود ببینند، احتمال بیشتری دارد که هنگام جستجوی محصول، شرکت شما را انتخاب کنند. به خاطر داشته باشید که ایمیل های متمرکز بر فروش به تنهایی در ایجاد تصویر برند مناسب در ذهن مشتریان کمکی نمی کند. بنابراین، ایمیل های فروش را با محتوای آموزشی ترکیب کنید
  • افزایش فروش : این مورد احتمالا هدف اول هر بازاریاب است. اگر برندتان معتبر باشد، خرید مستقیم از ایمیل شما برای مشتریان استرس و نگرانی زیادی نخواهد داشت (چون به شما و خدمات و محصولاتی که ارائه می دهید اعتماد دارند). شما می توانید مشترکین را در مورد فروش های آینده تان، معاملات داغ و حتی پیشنهاد های شخصی باخبر کنید
  • برای خودتان اعتبار دست و پا کنید : اگر هنوز اعتباری کسب نکرده اید، از ایمیل استفاده کنید. صادق و روراست باشید چون مشتریان جذب برندهای صاف و صادق می شوند. نظرات و توصیه های مشتریان را به کمپین خود اضافه کنید تا آنها مدرک و نشانه ای از عمل گرا بودن شما را در مقابل خود ببینند. همچنین، می توانید پیوندی به صفحه سایت خود که حاوی بازخورد مشتری است، اضافه کنید. حداقل کارت های محصول شما باید حاوی راه های ارتباطی برای پاسخگویی به نظرات مشتری باشد
  • ترافیک را به سایت خود هدایت کنید : برای رسیدن به این هدف نیازی به تلاش زیاد نیست. هر کمپین ایمیلی شامل لینک هایی به چندین صفحه سایت است، بنابراین اگر بتوانید موضوعی جذاب و پیشنهادی عالی ارائه دهید، مشتریان روی لینک شما کلیک خواهند کرد. به این ترتیب، می توانید ترافیک صفحات محبوب خود را افزایش دهید یا صفحاتی را که فاقد تعامل کاربر هستند، تبلیغ کنید
  • مراحل طولانی فروش را کاهش دهید : اگر خدمات یا محصولات پیچیده ای می فروشید، زمان بیشتری طول می کشد تا مخاطبان شما تصمیم به خرید بگیرند. در اینجا کمپین های ایمیلی وارد عمل می شوند. می توانید راهنماهای گام به گام، چک لیست های مفید و دستورالعمل های ویدئویی را به اشتراک بگذارید تا به مشتریان کمک کنید از مزایای استفاده از محصول شما به راحتی دیدن کنند
  • کارهای روتین را خودکار کنید : همه چیز در مورد ایمیل های تبادلی یا تعاملی است. با کمک آن ها، می توانید کمپین ها را به :طور خودکار در پاسخ به اقدامات مشتریانتان ارسال کنید. این ایمیل ها شامل موارد زیر هستند
    • مجموعه محتوای مرتبط با خوش آمد گویی و لینک ورود به وبسایت
    • تاييد ثبت نام
    • ایمیل سبد خرید رهاشده
    • تأييد سفارش
    • ایمیل یادآوری رمز عبور فراموش شده
    • کمپین های فعال سازی مجدد

    به این ترتیب، با مدیریت این فرایندها به صورت دستی، هزینه ها را کاهش داده و بر روی چیزهای مهم تر تمرکز خواهید کرد

ابزارهای ایمیل مارکتینگ

امروزه ابزارهای بسیار کارآمد و خوبی در زمینه ایمیل مارکتینگ وجود دارند. اصول اولیه خدمات آنها تقریبا مشابه است و تفاوت چندانی ابزارهای شخصی سازی ،B/A برای طراحی کمپین ها، افزونه های دسته بندی شده، تست drop and drag ندارد. همه آنها یک ویرایشگر .و غیره را ارائه می دهند

یکی از تفاوت های اساسی بین آن ها قیمت گذاری شان است. برخی از ابزارها نسخه آزمایشی رایگان 7 یا 14 روزه ارائه می دهند، درحالی که برخی دیگر یک طرح رایگان بلندمدت عرضه می کنند. حالا برای اینکه بتوانید با امکانات ابزارهای ایمیل مارکتینگ بیشتر آشنا شوید، 4 مورد از محبوب ترین این ابزارها را در جدول زیر مقایسه کرده ایم .

یک پلتفرم بازاریابی چند کانال است. شما می توانید از آن برای ارسال ایمیل، پیامک و اعلان های (SendPulse (علاوه بر این، سندپالس هم کاربرد (SMS (برای ارسال پیامک GetResponse، باهدف افزایش فروش استفاده کنید. همچنین (notifications push web (وب دارد اما سایر ابزارها به تنهایی بر ایمیل مارکتینگ متمرکز هستند .

میل چیپ (mailchimp) چیست و چه کاربردی دارد؟

متخصصان حوزه ی بازاریابی دیجیتال برای شروع کار و راه اندازی ایمیل مارکتینگ کسب و کارهای مختلف، سرویس میلرلایت را پیشنهاد می کنند که رابط کاربری ساده و ارزانی را در اختیار قرار می دهد. اما برای شرکت های بزرگ و همچنین کار حرفه ای در حوزه ی ایمیل مارکتینگ نیاز به ابزاری حرفه ای تر از میلرلایت هست .

میل چیپ نرم افزاری است که می توانید از طریق آن؛ فهرستی شامل 2000 ایمیل ایجاد کنید اتوماسیونی قدرتمند بسازید تا از طریق آن بتوانید بر اساس رفتار، تنظیمات و فروش قبلی، و مشتریان مورد هدف تصمیمات استراتژیک اتخاذ کنید شامل سیستم پیشرفته آنالیز کمپین ها است تا پیگیری ایمیل ها و تحلیل دقیق رفتار کاربران برای ارزیابی هر تلاش ایمیل مارکتینگ در دسترس شما باشد .

معایب میل چیپ چیست؟

البته در کنار مزایای تقریبا بی رقیب این سیستم این را باید اضافه کرد که برای مبتدی ها بیش از فواید نام برده شده، گردابی از سرگردانی را به همراه دارد. به دلیل اینکه ساختار پیچیده ای دارد و این پیچیدگی خسته کننده است .

(SendPulse ) سندپالس چیست؟

یک ابزار کارآمد و سریع برای کارشناسان (SendPulse (سندپالس تولید محتوا و بازاریابان دیجیتال است که در فوریه 2015 راه اندازی (SendPulse (شد و اولین مشتری خود را جذب کرد. از سندپالس برای ارسال محتوا به هر نقطه از جهان استفاده می کنند. هیچ مراحل پیچیده ای برای نصب آن وجود ندارد، فقط ثبت نام کنید و .ایمیل یا پیامتان به راحتی ارسال میشود را نصب کردید، می توانید از (SendPulse (هنگامی که سندپالس آن برای ارسال یا دریافت هر اندازه فایلی که دوست دارید استفاده کنید. اما امکانات این پلتفرم تنها به ارسال ایمیل محدود نمی شود، بلکه آن را به عنوان یک پلتفرم بازاریابی چند کانال می شناسند .

امکانات سندپالس (SendPulse) به چند دسته ی کلی :تقسیم میشود

  • کمیپین های ایمیلی (Campaigns Email)
  • ارتباط با مشتری (CRM)
  • صفحه فرود (page Landing)
  • سازنده دوره های آنلاین (Creator Courses Online)
  • ربات های چت برای شبکه های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و فیسبوک (hatbots)
  • پیامک (SMS)
  • اعلان های وب (Notifications Push Web)
ایمیل مارکتینگ

قابلیت های سندپالس (SendPulse) برای ایمیل مارکتینگ

کشیدن و رها کردن (Drop and Drag) قابلیت خوبی برای طراحی ایمیل از طریق سندپالس (SendPulse) ارائه می دهد و باعث سفارشی کردن قالب های ایمیل با نرخ تبدیل بالا میشود .

همچنین، این پلتفرم دارای بیش از 100 قالب و اجزاء از پیش ساخته شده است و به شما امکان می دهد عناصری را که می خواهید در قالب و پرداخت آنلاین وجود دارد که همراه با گیف و ویدئو بهتر و CTA های آینده خود اضافه کنید. برای موثرتر کردن ایمیل هایتان دکمه جذاب تر می شوند و همچنین از شخصی سازی های هوشمند هم می توانید استفاده کنید . البته توجه داشته باشید که همه این ها را می توان در سازنده بصری سندپالس (SendPulse) ، کاملا بدون کد نویسی انجام داد . مهم تر از آن ، سندپالس (SendPulse) به شما امکان می دهد کمپین های خود را به صورت خودکار ارسال و تست کنید و نتایج آن را تجزیه و تحلیل نماييد . همچنین، در صورت بروز مشکل می توانید به صورت 24 ساعته با تیم پشتیبانی تماس بگیرید رابط کاربری آن بسیار ساده و کاربرپسند است . از خوبی های این ابزار ایمیل مارکتینگ این است که وقتی ثبت نام کردید و شروع به استفاده از سازنده قالب ایمیل می کنید، به سایر محصولات بازاریابی سندپالس (SendPulse) و ویژگی هایی مانند موارد زیر دسترسی پیدا می کنید :

  • ویرایشگر Drag and Drop :

    ابزار قدرتمندی است که به شما امکان می دهد با افزودن بلوک های خاص در قالب ایمیل و تغيير رنگ ، سبک، drop and drag ویرایشگر اندازه و مکان آن به راحتی ایمیل مورد نظر خودتان را طراحی کنید . برای کار با این ویرایشگر نیازی به دانش تخصصی مثلا آشنایی با ندارید . هر ابزار ویرایشگری که لازم باشد برای ویرایش قالب ایمیل شما در دسترس است HTML :شامل موارد زیر هستند drop and drag عناصر ویرایشگر

    • متن
    • تصویر
    • CTA دکمه
    • جداکننده
    • ویدئو
    • رسانه های اجتماعی
    • آیکون پرداخت قیمت کالا یا خدمت
  • اتوماسیون ایمیل :

    یک رویکرد ایمیل مارکتینگ است که به شما کمک می کند ایمیل های تراکنشی و تبلیغاتی خودکار (automation Email (اتوماسیون ایمیل یا برنامه ریزی شده را ارسال کنید. می توانید بدون اینکه به خودتان زحمتی بدهید به مشتریان خود درباره سبد خریدهای رهاشده، .رزروهایی که انجام داده اند، رویدادهای آینده و موارد دیگر یادآوری کنید؛ تنها کاری که باید انجام دهید تکمیل تنظیمات اولیه است

  • ایمیلهای تعاملی :

    یک رویکرد ایمیل مارکتینگ است که به شما کمک می کند ایمیل های تدر واقع پیام خودکاری است که برای مخاطبانتان بر اساس اقدامات آن ها در یک برنامه یا وب (Emails Transactional (ایمیل تعاملی سایت خاص ارسال میشود. به روزرسانی های سفارش، رزرو، تاييد اشتراک و اعلان ها نمونه هایی از ایمیل های تعاملی است .

  • کمپین تجزیه و تحلیل ایمیل :

    تجزیه و تحلیل ایمیل روشی برای ردیابی نحوه تعامل مخاطبانتان با کمپین های ایمیلی شماست. با کمک ابزارهای ارسال ایمیل انبوه و می توانید داده ها را برای هر کمپین ایمیلی که ارائه می کنید جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنید (Analytics Google (گوگل آنالیتیکس .

  • تأييدکننده ایمیل :

    برای حل مشکل عدم ارسال ایمیل هایی است که آدرس دریافت کننده آن ها نامعتبر است. این افزونه (email Verify (تأييدکننده ایمیل با حذف آدرس ایمیل هایی که دیگر نیستند، چک کردن قواعد نگارشی استاندارد برای آدرس ایمیل ها، بررسی موجودیت آدرس ایمیل و چک نمودن اکانت فیسبوکی که با یک آدرس خاص تنظیم شده است، احتمال دریافت ایمیل های ارسالی را تا حد چشمگیری افزایش می دهد .