مشتریان

ما متعهد می‌شویم در جهت برآورده کردن انتظارات و نیازهای مشتریانمان، خدماتی منحصر به فرد را به نحوی متمایز و موثر به آن‌ها ارائه دهیم. مشتریان برای ما و تمامی آژانس‌های تبلیغاتی و آژانس‌هایی که در حوزه‌ی برندینگ کار می کنند بسیار حیاتی هستند که برنامه‌ریزی آن‌ها را دقیقا بر مبنای استراتژی‌های تدوین شده جلو ببیریم. 

باور ما در آژانس تبلیغاتی آویده به عنوان قدیمی‌ترین آژانس برندینگ ایران بر این است که ابتدا باید تحقیقات گسترده‌ای روی استراتژی‌های مارکتینگی مشتریان انجام دهیم. این تحقیقات روی شناخت از رقبای مشتریان شکل می‌گیرد. تا نتوانیم مشتریان خود را بخوبی بشناسیم، نمی‌توانیم خدمتی درست به آن‌ها ارائه دهیم. ابتدا شناخت بازار، شناخت رقبای داخلی و خارجی و شناخت راه‌های ارتباطی بین برند و مشتری و سپس بدست آوردن نقاط قوت و ضعف مشتری از نیازهای اولیه‌ی ماست. شناخت از مخاطبان و بازار هدف مهمترین گام ما برای خدماتی است که به مشتریان ارائه می‌دهیم.

برندها امروزه بدنبال راه حل هستند. راه حل‌هایی که منجر به فروش شود. آژانس تبلیغاتی و تیم‌های قدرتمند آن باید بتوانند راه حل‌های خلاقانه‌ای که اجرایی باشد را به مشتری پیشنهاد دهند. اگر مشتری یک آژانس تبلیغاتی را انتخاب می‌کند، به دنبال رشد بیشتر و به دنبال یافتن بازارهای جدید است. ما نباید هزینه‌های مشتریان را افزایش دهیم. ما با نوآوری‌های خود راهی جدید برای فروش بیشتر می‌سازیم. مشتری می‌خواهد بداند آیا این آژانس تبلیغاتی قدرت و توان کافی برای هدایت برند را دارد یا نه؟

مشتریان به دنبال راه حل برای مشکلات خود و سازمانشان هستند. یک آژانس تبلیغاتی خلاق باید بتواند راه‌های افزایش فروش را به مشتری نشان دهد. اعتماد بین برند و مشتری و آژانس سرلوحه‌ی اصلی برای ایجاد تغییرات در فروش پایدار است. کمپین‌های تبلیغاتی مشتریان باید خلاقانه و در راستای پایه‌گذاری برندها و برندینگ آن‌ها استوار گردد. کمپین‌های پراکنده و بی‌هدف، جز هدر دادن وقت و انرژی مشتریان هیچ حاصلی نخواهد داشت. مشتریان به ما اعتماد می‌کنند تا ما بتوانیم راه حل به آن‌ها ارائه دهیم.