در انتظار زمان بمان، هر چیزی در زمان خود رخ می دهد.
تبلیغات دیس پلی
همه چیز در مورد تبلیغات دیس پلی
شما به تبلیغاتی احتیاج دارید که کسب و کارتان در مقابل دید مصرف‌کنندگان قرار بگیرد. حالا چه بهتر که محل آن تبلیغ جایی باشد که پاتوق آن مصرف‌کنندگان برای سرگرمی و وقت‌گذرانی است مثل فضای مجازی.
اگر خودتان را جای کاربران فضای مجازی بگذارید، این رفتار معمول اکثر جستجوگران آنلاین است و به همین دلیل، تبلیغات Display نقش بسیار مهمی برای کسب و کارتان دارد. به بیان ساده‌تر، تبلیغات Display به شما این امکان را می‌دهد که کسب‌وکار خود را در مقابل مشتریانی قرار دهید که در طول روز اکثراً در حال گشت و گذار و اصطلاحاً دور دور زدن‌های آنلاین هستند.
در این مطلب همه چیزهایی را که باید درباره تبلیغات Display بدانید میگوییم از جمله:
• تبلیغات Display چیست؟
• معرفی انواع تبلیغات Display
• چرا برای کسب و کار خود به تبلیغات Display نیاز دارید؟
• چه چیزهایی یک کمپین تبلیغاتی Display را اثربخش می‌کند؟
تبلیغات دیس پلی (Display Advertising) چیست؟
تبلیغات Display شامل تبلیغات بصری است که معمولاً در کنارهها یا بالای صفحه وب میبینید و به نوعی با جلب توجه سعی دارد تا شما را تشویق به انجام کاری کند. حالا سؤال اینجاست که این مدل تبلیغات بر چه اساسی نمایش داده میشود؟
وقتی شما یک عبارتی را در گوگل جستجو می‌کنید، نتیجه‌ی این جستجو در قالب صفحه‌ای با لینک وبسایت های مختلف (SERP) در مقابل شما قرار می‌گیرد. تبلیغات Display در درون این وبسایت ها نمایش داده میشود و شما زمانی که هر کدام از این وبسایت ها را باز کنید، ممکن است تبلیغات Display به صورت‌های مختلف مانند تبلیغ بنری، ویدئویی و متنی و غیره ببینید که لزوماً آن تبلیغ مرتبط با موضوعی که شما جستجو کردید نیست.
به عنوان مثال، تبلیغات Display که از طریق گوگل اجرا می‌شوند در وبسایت های شبکه نمایش گوگل یا Google Display Network ظاهر می‌شوند. این وب‌سایت‌ها می‌توانند شامل وبلاگ ها، یوتیوب، جیمیل و هر وب‌سایتی باشد که مصرف‌کننده از نتایج جستجوی گوگل روی آن کلیک می‌کند. برای اینکه بهتر متوجه بشوید، نکته‌ی زیر را بخوانید.
نکته: گوگل ادز به دو شبکه تقسیم میشود؛ یکی شبکه جستجو (Search Network Google) و دیگری شبکه نمایش (Google Display Network). زمانی که کسب و کاری بخواهد تبلیغش در میان صفحه‌ی نتایج جستجوی گوگل نمایش داده شود، لینک وبسایت آن کسب‌وکار در میان نتایج جستجوی گوگل نشان داده میشود و کنار آن تبلیغ علامت Ad قرار می‌گیرد که این کار مربوط به شبکه جستجوی گوگل (Search Network Google) است.
زمانی هم که آن کسب وکار بخواهد تبلیغش در میان محتوای وب‌سایت‌های مختلف قرار بگیرد از شبکه نمایش گوگل یا Google Display Network استفاده می‌کند.
بعد از خواندن نکته‌ی بالا، وقت آن است برویم سراغ ادامه‌ی صحبت‌هایمان در مورد تبلیغات Display. نمایش تبلیغات Display در شبکه‌های مختلف، به شما این امکان را می‌دهد از وبسایت های دیگر به مشتریانتان دسترسی داشته باشید، جایی که آن‌ها در حال خرید، خواندن اخبار و چیزهای دیگر هستند.
تبلیغات Display بر اساس رفتار آنلاین قبلی کاربران فضای مجازی یا بر اساس اطلاعات جمعیت شناختی کاربران به آن‌ها نشان داده میشود تا کسب و کارها بتوانند از این طریق، مخاطبان مناسب خود را هدف قرار دهند. حتماً برایتان پیش‌آمده یک کالایی را در گوگل جستجو کنید مثل ساعت مچی و دفعات بعدی که وارد وب‌سایت‌های مختلف می‌شوید، تبلیغ مربوط به ساعت مچی را در آن وب‌سایت‌ها میبینید که این همان تبلیغات Display است.
معرفی انواع تبلیغات Display
تبلیغات Display طیفی از انواع مختلف تبلیغات را در بر می‌گیرد. در اینجا سه مورد از رایج‌ترین انواع تبلیغات Display که ممکن است با انها مواجه شوید را معرفی می‌کنیم.
تبلیغات بنری
تبلیغات بنری تبلیغاتی ساده و شناخته شده‌ای هستند که می‌توانید برای نشان دادن نام تجاری خود و آشنایی جستجوگران با کسب و کارتان استفاده کنید. اگر پیام خاصی دارید که می‌خواهید مخاطبان هدفتان آن را ببینند، یا دنبال راهی برای هدایت بازدیدکنندگان یک وبسایت به سمت وبسایت خود هستید یا فقط می‌خواهید نام تجاری خود را در مقابل مشتریان بالقوه تان قرار دهید، استفاده از تبلیغات بنری انتخاب خوبی است.
تبلیغات هدفمند
آیا تا به حال شده است که برای خرید آنلاین یک کالا به اینستاگرام مراجعه کنید و دنبال محصولات مشابه آن چیزی باشید که چند لحظه قبل تر قصد خرید آن را از یک وبسایت داشته‌اید و به سبد خرید خود اضافه کرده‌اید؟ یا بنر تبلیغاتی را ببینید از یک جفت کفشی که در سبد خرید خود رها کرده‌اید و قبلاً تصمیم داشتید آن را بخرید ؟ این نوع تبلیغات نمایشی یا Display به عنوان هدف‌گیری مجدد شناخته میشود و راهی عالی برای یادآوری کسب‌وکار شما (یا محصولاتی که خریداری نکرده‌اند!) به مشتریان پس از خروج از وبسایت شماست.
تبلیغات نمایشی که هدف‌گذاری مجدد می‌شوند می‌توانند به شکل تبلیغات بنری یا حتی تبلیغات فیسبوک باشند، البته همه‌ی این‌ها به نحوه‌ی برخورد کاربران فضای مجازی با تبلیغات Display مربوط میشود. برای اینکه بهتر متوجه بشوید به تصویر زیر دقت کنید.
تبلیغات بر اساس محدوده جغرافیایی یا ژئوفنسینگ (Geofencing)
آیا زمانی که در حال انجام کارهایتان هستید، تبلیغی از یک کسب و کاری که در محدوده‌ی جغرافیایی شماست، دریافت کرده‌اید؟ این نوع تبلیغات Display به عنوان Geofencing شناخته میشود که به کسب و کارها امکان می‌دهد مشتریانشان را وقتی وارد محدوده‌ی جغرافیایی‌شان می‌شوند، از طریق تلفن هوشمند و برنامه‌هایی که روی آن نصب دارند، مورد اهداف بازاریابی‌شان قرار دهند.
چرا برای کسب و کار خود به تبلیغات Display نیاز دارید؟
استفاده از تبلیغات Display مزایای زیادی دارد، اما ما فقط به سه مورد از آن‌ها اشاره می‌کنیم.
1. تبلیغات Display باعث افزایش آگاهی از برند میشود.
تحقیقات نشان داده که مصرف‌کنندگان قبل از آنکه بخواهند از محصولات و خدمات یک کسب‌وکار استفاده کنند نیاز دارند که اطلاعات بیشتری در موردش به دست آوردند. تبلیغات Display راهی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا زمانی که مصرف‌کنندگان در حال گشت و گذار در فضای آنلاین هستند، نام تجاری شما در مقابل آن‌ها قرار بگیرد و شما را بهتر بشناسند.
2. تبلیغات Display اثربخشی فعالیت¬های آنلاین شما را افزایش می‌دهد
تبلیغات Display مکمل خوبی برای هر استراتژی دیجیتال مارکتینگی است؛ به خاطر اینکه در کنار هم کار می‌کنند تا مردم را به سمت مشتری شدن شما سوق دهد. تبلیغات Display و تبلیغات PPC (پرداخت به ازای هر کلیک) را در نظر بگیرید؛ هنگامی که کاربران جستجوی مربوط به یک تبلیغ Display را انجام می‌دهند، 59 درصد افزایش در نرخ تبدیل‌ها (تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری) به وجود می‌آید.
با استفاده از تکنیک هدف‌گذاری مجدد که یکی از انواع تبلیغات Display است، شما می‌توانید نرخ تبدیل را بیشتر از قبل افزایش دهید.
3. تبلیغات Display از طریق رسانه¬های مختلف آنلاین به دست مصرف‌کنندگان می‌رسد
بهترین استراتژی بازاریابی دست یافتن به افرادی است که برایشان اهمیتی ندارد که چقدر زمان خود را در فضای مجازی بگذرانند. بسیاری از استراتژی های بازاریابی روی یک کانال متمرکز شده‌اند- مثلا تبلیغات فیسبوک متعلق به رسانه‌های اجتماعی است و تبلیغات در صفحه نتایج جستجو متعلق به موتورهای جستجو است و موارد دیگر بسیاری مشابه این‌ها وجود دارد. اما تبلیغات Display می‌تواند افراد را از طریق تلفن همراه شان، هر وب‌سایتی که روی آن کلیک می‌کنند و نیز رسانه‌های اجتماعی مورد علاقه‌شان جذب کند.
پنج مؤلفه‌ای که تبلیغات Display را موفق می‌کند
برای اینکه تبلیغات دیس پلی (Display) کسب و کارتان موفقیت‌آمیز باشد، باید چندین مؤلفه را در نظر بگیرید. در اینجا مهم‌ترین مؤلفه‌های یک کمپین تبلیغات Display موفق آورده شده است.
1. صفحه فرود بهینه شده برای افزایش نرخ تبدیل
صفحه فرود وبسایت شما اولین منظره‌ای است که در هنگام باز کردن وبسایت شما، با آن روبه رو میشود، پس باید هر چه سریع تر چند کار را انجام دهید:
یک ارتباط بصری و اطلاعاتی با تبلیغ Display خود فراهم کنید تا آن‌ها احساس کنند که در مکانی آشنا قرارگرفته‌اند و به بازدیدکنندگان وب‌سایتتان دلیلی بدهد تا در صفحه‌ی شما بمانند و یک نگاهی به دور و اطراف وبسایت بیندازند.
اگر آن تبلیغ به بازدیدکنندگان وعده یک کتاب الکترونیک رایگان داده است، در صفحه فرود خود مشخص کنید که چگونه می‌توانند آن را دریافت کنند. همچنین، می‌توانید پیشنهادهای شگفت‌انگیز بیشتری را در همان لحظه ورود بازدیدکننده به وب‌سایتتان در معرض نمایش قرار دهید تا آن‌ها زمان بیشتری را برای گشت و گذار در وبسایت شما بگذارند.
2. هدف‌گذاری که به مشتریان واقعی شما می‌رسد
هنگامی که مخاطبان خود را شناسایی کردید، می‌توانید کمپین های تبلیغات دیس پلی (Display) ایجاد کنید که به طور خاص آن افراد را هدف قرار می‌دهند، چه از نظر محدوده جغرافیایی و چه بر اساس رفتار آنلاین شان.
به عنوان مثال، می‌توانید انتخاب کنید که تبلیغات شما برای افرادی که محلی هستند و به محصولات رقیب علاقه نشان داده‌اند ارائه شود. هدف‌گذاری مخاطب کاملاً انعطاف‌پذیر است و به شما امکان می‌دهد محتمل‌ترین خریداران خود را پیدا کنید و بر جلب توجه و خرید آن‌ها تمرکز داشته باشید.
3. تبلیغات بنری که چشمگیر هستند
طراحی بنرهای تبلیغاتی که چشمگیر باشند بسیار ساده به نظر می‌رسد، اما در واقع موقعیتی است که بسیاری از کسب و کارها با نادیده گرفتن آن، فرصت ارزشمند به‌کارگیری و استفاده از تبلیغات بنری را از دست می‌دهند.
قدم اول در طراحی تبلیغات بنری این است که با مهم‌ترین چیزهایی شروع کنید که مؤلفه اصلی برند سازی بصری شما هستند: لوگو و فونت ها و رنگ‌هایی که برای نشان دادن برند خود انتخاب کرده‌اید. ثابت ماندن در استفاده از این مؤلفه‌ها باعث شناخت عمومی برند شما و آنچه در هویت آن است میشود.
در فضاهای کوچکی مانند تبلیغات بنری، طراحی تمیز و بدون درهم و برهمی و شلختگی اثربخش تر خواهد بود، بنابراین به این فکر کنید که چگونه می‌توانید به برند بصری خود اجازه دهید بیشتر حرف بزند و برای این کار ممکن است از متن کمتری استفاده کنید.
توضیح کوتاه و جالب‌توجهی در مورد اینکه چرا کسی باید دعوت شما را بپذیرد، ارائه دهید و آن را در همان حال رها کنید.
4. دعوت به انجام کاری (CTA) که خیلی روی آن پافشاری می‌کنید
دعوت به انجام کاری (CTA) یک کار ضروری در تبلیغات Display است، زیرا بدون این کار شما نمی‌توانید نرخ تبدیل (تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری) را افزایش دهید و تنها یک تصویر زیبا به مردم نشان می‌دهید که تقریباً فراموش می‌کنند. موثرترین CTA ها به این دلیل کار می‌کنند که تنها بینندگان را به انجام کاری دعوت نمی‌کنند، بلکه انگیزه و اشتیاق به انجام آن اقدام را هم ایجاد می‌کنند.
سه تا از اساسی‌ترین و اثبات‌شده ترین راه‌ها برای ایجاد آن انگیزه و اشتیاق عبارت‌اند از:
• با یک عبارت ساده و در عین حال کاربرپسند مزایای کلیک کردن روی تبلیغات Display را به آن‌ها نشان دهید، مانند «ثبت نام برای یک دوره آزمایشی رایگان» یا «راهنمای استفاده رایگان از فلان نرم افزار را دریافت کنید» یا «برای گرفتن یک مشاوره رایگان تماس بگیرید».
• از طراحی استفاده کنید تا بیننده با دیدن آن تبلیغ خودجوش اقدام به انجام کاری کند. از فونت واضح، پر رنگ، متن و رنگ‌هایی استفاده کنید که در عین هماهنگی با برند بصری شما، پیشنهادهای چشمگیری ارائه می‌کند.
• با اضافه کردن یک دکمه و لیبل به آن تبلیغ مانند «بله، من یک کتاب الکترونیکی رایگان میخوام!» مشخص کنید که می‌خواهید بیننده کجا کلیک کند.
5. یک سیستم ردیابی خوب که نتایج را نشان می‌دهد، داشته باشید
برای درک موفقیت کمپین تبلیغاتی Display خود، باید بدانید که چه معیارهایی مهم هستند و چگونه آن‌ها را پیگیری کنید. در ادامه بیشتر به این موضوع خواهیم پرداخت.
چگونه موفقیت تبلیغات Display را اندازه‌گیری کنیم؟
اگر تا به حال پیگیر این بوده‌اید که بدانید نتایج کارتان تا چه حد موفقیت‌آمیز بوده است یا چه معیارهایی به شما نشان می‌دهد تبلیغات Display برایتان اثربخش بوده است یا نه؟ احتمالاخاطرات خوبی از این بابت نداشته‌اید! چون ارزیابی اثربخشی تبلیغات Display نیاز به معیارهایی دارد که نتایج را درست و واضح به ما نشان دهد و نابلد بودن آن‌ها کار را برایتان سخت می‌کند.
وقتی نوبت به کمپین های تبلیغات Display شما می‌رسد، نتایج اساسی که باید آن‌ها را پیگیری کنید عبارت‌اند از:
Impressions (برداشت‌ها یا ذهنیت): چند بار تبلیغ شما در صفحه‌ای نمایش داده میشود که مشتری بالقوه تان در حال تماشای آن است؟ (وقتی مخاطب یک تبلیغ به طور مکرر با آن تبلیغ مواجه میشود، به مرور زمان باعث شکل‌گیری ذهنیت یا به عبارت دیگر نگرش آن مخاطب نسبت به تبلیغ خواهد شد).
Clicks (کلیک ها): چه تعداد از این بازدیدها منجر به انجام کاری مانند کلیک کردن روی تبلیغ یا لینک آن و هدایت بازدیدکننده به سایت شما شده است؟
همچنین، می‌توانید به معیارهایی مانند میزان زمان در سایت ماندن و نرخ تبدیل‌ها (تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری) نگاه کنید تا ببینید آیا مردم با محتوای صفحه فرود شما ارتباط برقرار می‌کنند و قدم بعدی را برای تبدیل شدن به مشتری شما برمی‌دارند؟
شما می‌توانید از این معیارها برای اصلاح و بهینه‌سازی مجدد استراتژی تبلیغات Display خود استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر روی تبلیغات Display خود کلیک های زیادی دریافت می‌کنید اما تبدیل‌های زیادی (تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری) ندارید، این نشانه آن است که باید صفحه فرود خود را به‌روزرسانی کنید. اگر تعداد زیادی بازدیدکننده دریافت می‌کنید اما کلیک های زیادی نمی‌کنند، این به شما می‌گوید که یا پیشنهاد شما به اندازه‌ی کافی قانع‌کننده و جذاب نیست یا باید خلاقیت تبلیغ خود را بهتر کنید تا جذاب تر شود.
نتیجه‌گیری
ما در این مقاله با مفهوم تبلیغات Display، معرفی انواع تبلیغات Display، چرا برای کسب و کار خود به تبلیغات Display نیاز دارید؟ و چه چیزهایی یک کمپین تبلیغاتی Display را اثربخش می‌کند؟ آشنا شدیم.
استفاده از تبلیغات Display برای کسب و کار شما با هدف دستیابی به مشتریان آنلاین و افزایش آگاهی از برند ضروری است. با داشتن برنامه بازاریابی مناسب، می‌توانید از تبلیغات Display برای تقویت کسب و کار خود و افزایش نرخ تبدیل (تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری) استفاده کنید.